如何面对客户对LED显示屏产品品质和价格的要求

人们总会追求产品的质优和价格，都希望用小的代价获得更好的服务，更好的产品。然而一个颠扑不破的真理是，质量和服务与价格的关系是永远成正比的，虽然这个比值在有的时候是非线性的。

质量和价格是成正比的。任何行业都一样。如果你要求的是质量，那它所附带的服务，就需要去尊重它的价格。如果你想要更低的价格，就不要奢望产品的质量和它附带的服务有多么好。因为好的质量和优质的服务都需要成本。LED行业也是如此，显示屏产品的价格越是合理，那它的质量也就相对更有保证，服务也会更加周到。

品质可以理解为品牌加质量。质量好，同时又有一定品牌知名度的产品才称得上好品质。品质=品牌+质量，这就是消费升级市场经济时代的品质定义。若是你手上拿的是不知名品牌，或是山寨品牌，又何来品牌附加值之说，厂家又何来的底气与客户谈产品品质？因此，在终端市场客户的眼中，品质是有门槛的。当你的产品没有达到这个门槛，他们自然而然和你谈价格。

其次，客户或许弄混了"物超所值"的涵义。尤其是三四线城市，甚至是小城镇的门店店主在与客户沟通的时候，很容易进入一个误区就是前面最开始提到的，认为客户总是和高端产品谈价格，而和低端产品谈品质，原因在于商家总是喜欢片面的认为客户追求物超所值和性价比就是价格上的较大优势。事实上，并不是这样简单的。在技术不断精进下，市场新产品层出不穷，让用户有更多可选性的同时，也让客户有更多余地货比三家，对产品的要求也会更高。另一方面，随着终端市场细分专业化和客户对产品的的个性化需求进一步释放，越来越多的终端客户希望自己的需求得到上游厂家的关注，并且给与解决，无论是面对产品

还是面对服务都是如此。

信息交融时代，每一种性格、每一种爱好都可以成为一个小社群。要经营自己的小圈子形成一个小微平台、社群平台，"拉"来更多价值观和兴趣爱好相仿的消费者，将他们聚集在一起，强调同一价值观、同一体验性、同一获得感。通过品牌文化、品牌价值渗诱来影响他们，形成你们共同的品牌信仰。

极端的高品质低价格只是个传说。要知道在销售过程中，只关心产品价格的一般都是一次性买卖，而关心产品质量与服务的却是长期合作伙伴。

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